特定商取引法に基づく表記
本ページは、特定商取引に関する法律第11条（通信販売についての広告）に基づき、株式会社YOLXが運営するSaaS「AIがかり」に関する表示事項を掲載するものです。
販売事業者
株式会社YOLX
所在地
東京都渋谷区神宮前5-22-2 神宮前ガーデン303
代表者
鳴海岳人
連絡先
| 電話番号 | お電話でのお問い合わせは承っておりません。お問い合わせフォームよりご連絡ください |
|---|---|
| お問い合わせフォーム | /contact |
| 受付時間 | 平日 10:00-18:00 (土日祝・年末年始を除く、フォーム送信後 2 営業日以内に返信) |
※ 本サービスはSaaSの性質上、お問い合わせは当社問い合わせフォームにて承ります。フォーム送信後 2 営業日以内に返信いたします。
法人番号・適格請求書発行事業者登録番号
| 法人番号 | 4011001112234 |
|---|---|
| 適格請求書発行事業者登録番号（インボイス） | T4011001112234 |
販売価格
各料金プランの月額料金は、本サイトの料金ページにて税抜価格で表示しております。消費税（10%）は別途申し受けます。
| プラン | 月額（税抜） | 月額（税込） |
|---|---|---|
| ライト | ¥50,000 | ¥55,000 |
| スタンダード | ¥120,000 | ¥132,000 |
| プロ | ¥300,000〜 | ¥330,000〜 |
※プロプランの「〜」表記は、利用機能・連携範囲・利用人数等により料金が変動するため、要件に応じた個別お見積もりとなります。詳細はお問い合わせください。
商品代金以外に必要な料金
お客様が本サービスをご利用いただくにあたり、以下の料金が別途発生する場合があります。
- 消費税（月額料金に対して10%）
- お客様側のインターネット接続料金・通信費
- 初期設定費用・導入研修費用（別途お見積もり）
- オプション機能の追加利用料（該当プランをご契約の場合のみ）
- 他システム連携・ID 共有ログイン等の個別設定費用（β 顧客契約後の個別見積、プロプラン以外で追加が必要な場合）
支払方法
- 銀行振込（請求書払い、原則翌月末日まで、全プラン対応）
- クレジットカード決済（VISA / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club、決済代行: GMOペイメントゲートウェイ株式会社）は次フェーズで対応予定です
支払時期
| 月額プラン（クレジットカード） | 次フェーズで対応予定 (現時点ではクレジットカード決済は未対応) |
|---|---|
| 月額プラン（銀行振込） | 当社から発行する請求書に記載の期日（原則として翌月末日）までにお振込 |
| 年額プラン | 次フェーズで提供予定 (β 顧客契約後の個別見積) |
役務の提供時期
お申込み後、当社による審査およびお支払いの確認をもって、ご利用アカウントを発行いたします。最短で当日中、通常はお申込みから2営業日以内にご利用を開始いただけます。
β 期間中のサンプル資料を使った 5 分体験は、お申込み後即時にご利用を開始いただけます。本格的な β 顧客契約は別途お問い合わせください。
返品・キャンセルに関する特約
本サービスはデジタルコンテンツおよびクラウドサービスの性質上、ご提供開始後のキャンセル・返金は原則として承りかねます。ただし、以下の場合は例外といたします。
- β 期間中のサンプル資料体験: ご解約不要（料金が発生しません）
- 当社の責めに帰すべき重大な障害: 本サービスの長期間ご利用いただけない事象が発生した場合、個別ご相談の上、日割り返金または利用期間延長で対応いたします。SLA 規定の詳細は β 顧客契約フェーズで明文化予定です
- 当社が特別に認めた場合: 上記以外で当社が返金・キャンセルを特別に認めた場合
なお、クーリング・オフ（特定商取引法第15条の3）は、本サービスが通信販売に該当するため適用対象外です。
解約方法・解約予告期間
| 解約手続き方法 | お問い合わせフォームまたは担当カスタマーサクセスへご連絡ください。原則として月末締めで翌月末日付効力となります (例: 2026年5月20日までに解約申込→2026年6月30日付け解約)。管理画面からの self-serve 解約 (dashboard 内 button) は次フェーズで提供予定です。 |
|---|---|
| 解約予告期間 | 原則として月末締め (個別ご相談に応じます) |
| 解約後のデータ取扱 | 契約終了日から 30 日以内、お問い合わせフォーム経由で運用側 (YOLX サポート) が手動 export を提供し、お客様コンテンツ (knowledge bases / agent definitions / runbooks / 作成済成果物 (artifacts) / chat history) を Markdown / JSON / ZIP 形式で返却いたします。 管理画面からの self-serve bulk export は次フェーズで提供予定です。 30 日経過後のお客様コンテンツは完全削除されます。 ただし、契約者情報・利用ログ・お問い合わせ履歴・経理請求情報・ バックアップ等は、個別の法令上の保管義務および当社業務上の必要性に 応じて、当社プライバシーポリシー第 6 条に定める各カテゴリの保管期間に従い保管いたします |
動作環境
| ブラウザ | Google Chrome / Microsoft Edge / Apple Safari の各最新版（最新版から2バージョン前まで動作保証） |
|---|---|
| 画面解像度 | 1280 × 720 以上を推奨 |
| インターネット接続 | 常時接続環境（ブロードバンド回線推奨） |
| その他 | JavaScript および Cookie が有効であること |
クラウドサーバーの所在地
本サービスは以下のクラウドインフラ上で稼働いたします。
- アプリケーション基盤・データベース・ファイルストレージ: Amazon Web Services Japan合同会社（東京リージョン）
外国にある第三者への個人情報の提供が発生する場合の取扱いについては、プライバシーポリシー第5条をご参照ください。
補助金の適用について
本サービスは、デジタル化・AI 導入補助金 2026（旧 IT 導入補助金）通常枠への IT ツール登録申請を準備中です。Phase 1 申請は 1 プロセス以上ルート（5 万円以上 150 万円未満）で、顧客対応・販売支援 1 プロセスのみを対象とします。4 プロセス以上ルートは将来検討のみで、Phase 1 と並行申請はしません。登録後に対象となる可能性がありますが、現時点で対象 SaaS としての確定はしておりません。
ただし、以下の点につきご留意ください。
- 補助金の交付は中小企業庁・中小機構および事務局の審査結果により決定されるものであり、当社は採択を保証するものではありません
- 補助率・補助額は申請枠および審査結果により変動します
- SaaS 本体（登録申請準備中・補助対象となる可能性あり）と、導入支援・研修・保守等のお役務は明確に分離してご提供しており、お役務は別契約・別請求となります
- 当社は補助金申請書の作成代行を行っておりません。申請手続はお客様ご自身または外部の補助金コンサルタントにて行っていただきます
- 補助金制度の内容（補助率、上限額、対象経費、申請期限等）は、事務局の方針変更により予告なく変更される場合があります
最新の制度情報は、公式サイト（https://it-shien.smrj.go.jp/）をご確認ください。
表示内容の変更
本ページの記載内容は、法令の改正、サービス内容の変更、料金体系の改定等に応じて変更される場合があります。変更後の内容は本ページへの掲載をもって効力を生じるものとします。
最終更新日: 2026-04-18 ／ 制定日: 2026-04-18